DEVOLUCIONES
Nuestra política tiene una duración de 14 días. Si han pasado 14 días desde su compra, lamentablemente no podemos ofrecerle un reembolso o un cambio.
Para poder devolver un artículo, este debe estar sin usar y en las mismas condiciones en las que lo recibió. También debe estar en su embalaje original.
Hay ciertas situaciones en las que solo se conceden reembolsos parciales: (si procede)
* Cualquier artículo que no esté en su estado original, esté dañado o le falten piezas por razones que no se deban a un error nuestro.
* Cualquier artículo que se devuelva más de 14 días después de la entrega.
Reembolsos (si procede)
Una vez que recibamos e inspeccionemos su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o el rechazo de su reembolso.
Si se aprueba, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, en un plazo de varios días.
Reembolsos atrasados o no recibidos (si procede)
Si aún no ha recibido un reembolso, primero vuelva a comprobar su cuenta bancaria.
A continuación, póngase en contacto con la compañía de su tarjeta de crédito, ya que puede tardar algún tiempo en reflejar oficialmente su reembolso.
A continuación, póngase en contacto con su banco. A menudo hay un tiempo de procesamiento antes de que se refleje un reembolso.
Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, póngase en contacto con nosotros en info@morette.com
Artículos en oferta (si procede)
Solo se pueden reembolsar los artículos con precio normal, lamentablemente los artículos en oferta no se pueden reembolsar.
Cambios (si procede)
Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a info@morette.com y envíe su artículo a:
Morette Polimer SL,
Pol. Ind Riambau,
c/ Llevant 14 - 10, 25300 Tarrega, Lleidda, ESPAÑA
Envío
Para devolver su producto, envíelo a
Morette Polimer SL, P. Riambau, c/ Llevant 14 - 10, 25300 Tarrega, Lleidda, ESPAÑA
Usted será responsable de pagar sus propios gastos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el coste del envío se deducirá de su reembolso.
Dependiendo de dónde viva, el tiempo que puede tardar en llegarle su producto cambiado puede variar.
Al realizar el envío, debe considerar la posibilidad de utilizar un servicio de envío con seguimiento o contratar un seguro de envío.